Derniere mise a jour : avril 2026
Les présentes CGV régissent l'utilisation du service de transfert d'argent proposé par Lusinga Transfert, accessible sur lusinga.ch.
Lusinga Transfert permet d'envoyer de l'argent vers des portefeuilles Mobile Money en Afrique (Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, MTN Mobile Money). Le client paie en euros par carte bancaire et le destinataire reçoit en devise locale.
Une commission de 6% est appliquee sur chaque transfert. Le montant total (transfert + commission) est affiche clairement avant tout paiement. Aucun frais cache.
Les transferts sont effectués de manière instantanée après confirmation du paiement. En cas de difficulté technique, le transfert peut prendre jusqu'à 24h.
En cas d'échec du transfert, le montant sera intégralement remboursé sous 5 à 10 jours ouvrables. Pour toute demande de remboursement, contactez-nous via WhatsApp.
Lusinga Transfert ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie du numéro de téléphone du destinataire. Il appartient au client de vérifier les informations avant de valider le transfert.
Lusinga Transfert — Rue de la Pontaise 27, 1018 Lausanne, Suisse
WhatsApp : +32 465 18 81 99